Innovación más allá de la tecnología: nuevas formas de diseñar y gestionar el turismo

Consultor senior y líder regional en innovación turística, turismo regenerativo, destinos inteligentes y transformación territorial. Con cerca de 30 años de experiencia en América Latina y el Caribe, ha articulado proyectos con gobiernos, el BID, CAF y la Unión Europea en más de 11 países.

Es fundador y CEO de SmArt Tourism & Hospitality Consulting (firma afiliada a ONU Turismo), representante de Green Destinations y miembro de la Alianza Yuluca (vinculada al GSTC), impulsando estándares de desarrollo sostenible.

Su experiencia integra estrategia, inteligencia territorial, ESG, marketing e inteligencia artificial aplicada. Es creador de las metodologías SmArt Territories y Reconfigura Destino, implementadas en más de 30 destinos, y de S4S, iniciativa reconocida por ONU Turismo en 2023. Su visión impulsa una nueva generación de turismo competitivo y regenerativo que transforma comunidades en plataformas de valor compartido.

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Isabel ha centrado sus estudios y su actuación profesional en la tríada Tecnología–Investigación–Educación. Actualmente es Gerenta de Gestión de la Innovación en Ceibal, donde dirige la cartera de proyectos de innovación en EdTech y colidera el EduIA Lab, el laboratorio de educación e inteligencia artificial de Ceibal. También es docente de baja dedicación en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de la República. Previamente se desempeñó como docente e investigadora en universidades francesas. Es Ingeniera Eléctrica por la Universidad de la República, PhD en Informática por Telecom Bretagne (Francia) y Habilitada para Dirigir Investigaciones (HDR) por la Universidad de Bretaña Occidental (Francia).

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Doctora en Ciencias de la Administración (UNLP) y Magíster en Gestión Turística y Licenciada en Turismo y Hoteleria, con formación en Metodología de la investigación en Ciencias Sociales. Es subdirectora del Instituto de Investigaciones en Turismo de la Facultad de Ciencias Económicas IIT UNLP. Se desempeña como profesora titular e investigadora categoría I en la UNLP y UNER.

Dirige proyectos de I+D en Inteligencia Turística (Ti-Lab), Turismo y hospitalidad regenerativa, normalización y estandarización, integrando enfoques metodológicos cuantitativos y cualitativos.

Su labor articula investigación, docencia y gestión universitaria, con énfasis en el diseño y evaluación de estudios básicos y aplicados al campo disciplinar del turismo.